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Collaboration

Espaces de travail (étiquettes Gmail, boîtes de réception partagées ou tableaux Kanban)

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Brouillons partagés email

Détection des collisions

Notes & @Mention

Assignations

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Analytics

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Intégrations et API

Gmail

Groupe Google

Google Groupes

Google Calendar

Google Meet

Zoom

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Slack

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API Gmelius

Synchronisation de Google Workspace

Applications mobiles

Android

iOS

Support et formation

Apprentissage universitaire

Support self-service (help.gmelius.com)

Email soutien

Facturation consolidée

Support prioritaire

Assistance en direct dans l'application

Zoom live support

Gestionnaire de compte dédié

Disponibilité et SLA (accord sur les niveaux de service)

Pourquoi avoir choisi Gmelius plutôt que Zendesk ?

Pourquoi ils ont choisi Gmelius

Accélérer le temps de réponse de Email

Après avoir mis en place Gmelius, le temps de réponse de notre site email est passé de 3 jours à 30 minutes.

Beth Adams

eXp Realty

Gmelius m'aide à partager mon travail et à connecter mon équipe !

J'aime partager ma boîte de réception avec mon équipe, ce qui nous permet de mieux coordonner notre travail ! Cet outil est super utile à utiliser avec Gmail pour conserver les étiquettes de chaque client à un seul endroit.

Lina

Chef de projet créatif

Cet outil est convivial et rationalise les communications.

Gmelius a permis à notre équipe de maintenir la cohérence de nos communications avec nos partenaires et nous permettra d'attribuer emails aux membres de l'équipe, ce qui n'était pas le cas auparavant.

Katie

Représentant chargé de l'engagement de la réussite des clients

Pourquoi avoir choisi Gmelius plutôt que Zendesk ?

Pourquoi ils ont choisi Gmelius

Un must pour les équipes qui partagent la charge de travail

Nous étions à la recherche d'une option plus abordable après qu'Hiver ait augmenté ses tarifs. Gmelius s'est avéré avoir à peu près toutes les options que nous avions l'habitude d'utiliser dans Hiver. Nous sommes en mesure de partager les charges de travail à l'aide des étiquettes partagées. Cela nous aide à gérer les choses en équipe et à reprendre les choses là où les autres les ont laissées.

Christy

Directeur des opérations

Excellent outil pour les flux de travail dans un environnement d'équipe

J'ai été un utilisateur d'Hiver dans le passé dans mon organisation jusqu'à ce que nous ayons récemment changé pour utiliser Gmelius. Gmelius est unique et très simple à utiliser et offre un peu plus de fonctionnalités que ses concurrents.

Michael

Entreprise de petite taille

Gmelius enregistre une croissance annuelle de 20 %.

Tous les membres de l'équipe sont connectés via Gmelius. Le partage des informations entre tous les départements est très utile, en particulier dans notre environnement hautement technique et rapide.