Rédigez les réponses idéales aux clients grâce aux brouillons partagés sur email .
Over 10k teams in operations, customer service and sales trust Gmelius to increase visibility and ownership right inside Gmail.
Collaborez avec votre équipe sur les projets de email .
Vous avez besoin d'une deuxième paire d'yeux avant de répondre à votre client ? Partagez les brouillons de email avec vos coéquipiers pour qu'ils les révisent sans avoir à renvoyer différentes versions en dehors de votre boîte de réception.
Restez au courant pour éviter les doubles réponses
Avec Gmelius, vous savez non seulement quand votre collègue consulte ou répond à un email, mais vous savez aussi quand quelqu'un modifie un projet partagé email en temps réel.
Prévenez votre équipe lorsque son aide est nécessaire
Faites appel au bon collègue pour travailler ensemble sur un brouillon de email . Il suffit d'appuyer sur le bouton Ping et les coéquipiers sélectionnés recevront une notification instantanée, à la fois dans Gmail et dans Slack.
Nous cherchions un moyen de collaborer sur les questions relatives aux clients et aux consommateurs sans qu'il y ait une prolifération de chaînes email ou que des personnes passent à travers les mailles du filet et Gmelius le fait très bien.
Il n'y a pas de risque d'envoyer deux réponses au client de la part de deux personnes différentes.
Gmelius vous permet de disposer d'une boîte de réception Gmail partagée par l'ensemble de l'équipe, ce qui est idéal pour les équipes en contact avec la clientèle qui doivent être toujours disponibles.
Ready to turn Gmail into your next favorite collaboration app?
