Les boîtes de réception inondées ralentissent les équipes logistiques
Over 10k teams in operations, customer service and sales trust Gmelius to increase visibility and ownership right inside Gmail.
Je ne pourrais pas travailler sans lui
Une piste d'audit claire et la propriété de chaque conversation
Les boîtes aux lettres et les listes de distribution déléguées ne permettent pas à votre équipe de coordonner et de suivre qui travaille sur quoi. Avec Gmelius, l'ensemble de votre équipe a une visibilité totale sur tous les documents entrants emails. Les affectations ne laissent aucune place aux doubles réponses et aux informations contradictoires.
Retirer les conversations internes des fils de discussion email
Collaborez sans avoir recours à un seul CC ou BCC. Utilisez les notes et les @mentions pour discuter en interne directement sur les fils de discussion email . Posez des questions, cherchez des réponses et faites avancer les commandes sans que les clients ne le voient.
Automatisez les activités qui ralentissent votre équipe
Améliorez les délais d'exécution grâce à l'automatisation des flux de travail de Gmelius. Au lieu de passer des heures à trier votre boîte de réception, configurez des règles pour acheminer les demandes vers la bonne équipe, envoyez des réponses automatiques aux demandes courantes des clients, appliquez des SLA pour faire passer emails en haute priorité.
Obtenez des informations pour prendre de meilleures décisions
Suivez les indicateurs critiques pour l'entreprise grâce aux rapports d'équipe de Gmelius. Grâce à ces données, vous pouvez définir des attentes réalistes pour vos clients, établir des critères de référence pour votre équipe et prendre des décisions éclairées pour l'avenir.
Intégrations avec vos applications préférées
