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Daniel

Je ne pourrais pas travailler sans lui

Nous sommes maintenant en mesure d'avoir une plus grande visibilité de l'ensemble des emails de l'équipe. Nous sommes plus efficaces, et offrons un meilleur service et des temps de réponse plus rapides à nos clients.
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Daniel
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Entreprise de petite taille
La distribution de la charge de travail à partir de Gmail peut être facile

Faire passer les boîtes de réception de chacun du chaos à l'ordre

Les équipes opérationnelles ont besoin de structure pour évoluer. Avec Gmelius, les coéquipiers peuvent gérer leurs multiples boîtes de réception à partir de leur propre compte Gmail, sans changer d'onglet ni partager de mot de passe. Le partage de Email remplace les interminables cc : et forward. Chaque email peut être attribué pour plus de clarté, et chaque pipeline ou projet peut être suivi en équipe à l'aide de tableaux Kanban exploitables.

La distribution de la charge de travail à partir de Gmail peut être facile

Automatisez vos processus d'entreprise

Et si, au lieu de passer des heures à trier votre boîte de réception, vous pouviez configurer des règles pour affecter les demandes à la bonne équipe, envoyer des réponses automatiques aux demandes courantes ou appliquer des SLA pour faire passer emails en haute priorité ? Gmelius met à votre disposition une suite d'automatisation sans code pour vous permettre d'optimiser tous vos flux de travail.

La distribution de la charge de travail à partir de Gmail peut être facile

Optimisez les flux de travail de votre entreprise au-delà de Gmail

Vos équipes travaillent avec des outils différents. Réduisez les silos de données et débloquez la collaboration inter-équipes grâce aux intégrations bidirectionnelles uniques de Gmelius avec Slack et Trello. Connectez les données Gmail au reste de votre pile à l'aide de notre API publique et de notre intégration Zapier.

La distribution de la charge de travail à partir de Gmail peut être facile

Suivre la charge de travail et les performances de l'équipe

Email ne doit pas être une boîte noire. Gmelius vous fournit des analyses exploitables sur email pour surveiller les performances par collègue et par projet (notamment le temps de réponse moyen, le nombre de requêtes résolues, les performances par membre de l'équipe, les mesures de tendance) afin que vous puissiez vous améliorer en permanence.  

La distribution de la charge de travail à partir de Gmail peut être facile
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Intégrations avec vos applications préférées

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Connectez vos outils existants grâce à nos formidables intégrations.

Maîtrisez le travail d'équipe, pas un autre outil. Gmelius connecte vos applications via une architecture unique de synchronisation bidirectionnelle. Par exemple, affectez et répondez à emails depuis Slack ou synchronisez une étiquette Gmail avec un tableau Trello.