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The Google collaborative inbox designed for Gmail

Let your teams manage group emails like support@ or info@ faster and better. Simplify email collaboration by replacing cluttered Google Groups, team aliases, and external Help Desks with the leading shared inbox built for Gmail and Google Workspace.
GmailGoogle Calendar Google MeetLogo de G SuiteSlackTrello

We offer the leading collaborative Google inbox solution in the market and here is why.

Gmelius s'intègre parfaitement à vos outils existants.

Gmelius vit directement dans votre boîte de réception Gmail, permettant à vos collègues de travailler dans un écosystème avec lequel ils sont à l'aise. Vous économisez du temps et de l'argent sur la migration, l'administration et la formation.

Notre solution s'adapte à vos besoins.

Our unique architecture supports on a daily basis small and large organizations. Our largest customers count 5,000+ active collaborative inboxes and 10s of thousands of users.

Lire l'article de la Croix-Rouge française

Nous appliquons un modèle strict de "Privacy by Design".

Notre siège social se trouve en Suisse et la protection de la vie privée a toujours été une composante fondatrice de notre plateforme. Contrairement à d'autres services, Gmelius ne stocke jamais le contenu de votre emails.

Collision dans une boîte de réception partagée

Increase transparency and accountability with a Google collaborative inbox

Vous en avez assez des Google Groups illisibles, des listes de distribution encombrées, du partage de mot de passe non sécurisé et des copies cachées sans fin ? Nous vous comprenons !

Gmelius makes email collaboration and organization clear. Assign emails to specific teammates, run internal conversations on the side of an email, and much more.

Essayez maintenant, c'est gratuit
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Attribuez vos conversations

Offrez un service client exceptionnel directement depuis Gmail.

Bring help desk functionalities inside Gmail by creating a team inbox built for Google Workspace. No need to migrate your data or learn another tool. Simply turn emails into actionable tickets, change their statuses, and add tags for additional context.

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Automatiser vos flux de travail

Automatisez vos opérations quotidiennes

Arrêtez tout travail fastidieux grâce à des règles d'automatisation intelligentes. Attribuez automatiquement des emails en fonction de la charge de travail de votre équipe et atteignez facilement les objectifs de vos équipes grâce à des règles de SLA.

Permettez à votre équipe de gagner du temps grâce à des réponses automatiques, des modèles d'emails, etc.

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Boîte de réception partagée dans la vue Kanban

Visualisez vos flux de travail avec des tableaux Kanban dans Gmail

Organize your Gmail shared inboxes with visual Kanban boards and distribute your team's workload by dragging and dropping conversations from one column to another. Convert emails into task cards, prioritize them, add sub-tasks and set due dates.

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Analytics

Analysez et améliorez les performances de vos équipes

Gain insights on email traffic and distribution with Gmail analytics for each collaborative inbox. Monitor the progress of every teammate, identify and resolve bottlenecks, and easily hit your company goals.

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Intégrer Gmelius à Slack

Collaborez à la fois dans Gmail et dans Slack.

Integrate your Google collaborative inbox with Slack to be notified of important emails and avoid app switching.

Grâce à notre intégration bidirectionnelle, vous pouvez facilement ajouter des notes, assigner des coéquipiers et même répondre à vos emails depuis Slack.

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'une boîte de réception collaborative ?
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A collaborative or shared inbox is an inbox that makes it possible for multiple people to receive, read, manage, and reply to conversations sent to a specific email address - usually generic email addresses such as info@, support@, sales@, help@, accounts@, or careers@.

Differently from Google Groups and Help Desks, a shared mailbox is accessible from the personal inboxes of its members. In the case of Gmelius, a shared inbox lives right inside the respective Gmail inboxes of your teammates.

Comment créer une boîte de réception partagée ?
Afficher-Masquer

Il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous pour réserver une session rapide avec notre équipe afin de vous permettre de démarrer. Nous détaillerons vos besoins et votre configuration actuelle, nous vous aiderons à créer une boîte de réception partagée et nous intégrerons votre équipe.

Je souhaite créer ma première boîte de réception partagée
Les utilisateurs de différents domaines peuvent-ils faire partie de mes boîtes de réception partagées ?
Afficher-Masquer

Oui, vous pouvez inviter n'importe quel utilisateur ou entreprise dès lors qu'ils disposent de comptes Gmail ou Google Workspace. De plus, notre plan Pro permet de créer des groupes spécifiques si vous avez besoin de segmenter les utilisateurs faisant partie de votre abonnement par client, département, ...

2x
réponses plus rapides
80%
moins de temps passé à distribuer le travail
16h
économisé par collègue chaque mois
Just a few of the changes you can expect within your company once Gmelius is part of your team's daily workflow. Results from our FY22 customer survey including 429 respondents.

Ce que disent nos clients.

Plateforme de partage intuitive d'email

L'affectation d'emails à d'autres collègues a été utile et très facile à utiliser. En outre, la possibilité d'ouvrir et de résoudre les emails permet à mon équipe et à moi-même de savoir clairement quand une question a été traitée.

Utilisateur dans le domaine des logiciels
Marché intermédiaire
J'aime le fait que tant de fonctionnalités soient intégrées dans une seule application.

Les fonctionnalités sont bien pensées et de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées. Pourtant, Gmelius ne donne pas l'impression d'être encombré ou gonflé. Il fonctionne comme je le fais.

Tim
CEO, Leading Lab Testing
Un excellent outil de communication !

Le fait de pouvoir chatter et discuter d'emails avec mon équipe et mes collègues de travail nous a aidé à collaborer et à être plus efficaces !

Administrateur dans le domaine de l'immobilier
Marché intermédiaire
Gmelius est merveilleux

Gmelius a grandement contribué à rendre notre équipe beaucoup plus efficace. Je ne voudrais pas retourner à l'époque où nous n'avions pas Gmelius.

Kourtney
Comptabilité
Nous utilisons Gmelius pour communiquer en interne

Nous utilisons Gmelius pour communiquer en interne et fournir le meilleur service juridique possible. Pendant la période d'utilisation de l'application, nous avons constaté une amélioration notable de la communication et du service.

Sidney
Partenaire
Cet outil est convivial et rationalise les communications.

Gmelius a permis à notre équipe de maintenir la cohérence de nos communications avec nos partenaires et nous permettra d'attribuer emails aux membres de l'équipe, ce qui n'était pas le cas auparavant.

Katie
Représentant chargé de l'engagement de la réussite des clients
J'adore cette application, la meilleure que l'on puisse avoir pour Gmail.

Gmelius est transparent et semble faire partie de l'application Gmail elle-même. L'interface utilisateur est géniale et simple, les paramètres d'automatisation, une fois configurés, sont impressionnants et vous facilitent grandement la vie.

Utilisateur dans le domaine de l'habillement et de la mode
Entreprise
L'ADN manquant de Google Workspace

Gmelius nous a aidé à nous améliorer dans de nombreux domaines : temps de réponse, délégation des tâches et des emails, et bien plus.

Annah
Génie mécanique
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