Avant Gmelius
Après Gmelius
Have questions? We've got answers.
Comment fonctionne l'essai gratuit ? Est-il disponible pour tous les plans ?
Lorsque vous vous inscrivez, vous avez instantanément accès à notre plan de croissance pendant 7 jours. Nous vous enverrons un message à l'adresse email à l'expiration de votre période d'essai. Vous pourrez alors choisir un plan et payer par carte de crédit pour continuer à utiliser le produit. Si vous choisissez de ne pas continuer, votre compte sera suspendu.
Pour essayer le plan Pro, veuillez envoyer un message à email à sales@gmelius.com.
Qu'est-ce qui compte comme un utilisateur Gmelius ?
A user is defined as a Google or Google Workspace email account part of your Gmelius subscription. For example, it will be any Gmail account such as john.smith@gmail.com or any Google Workspace (formerly G Suite) account such as jane@my-company.com.
Qu'est-ce qui compte comme une conversation partagée ?
A shared conversation is defined as a Gmail thread and regroups all the emails/replies part of this thread. A shared conversation is created whenever a new email conversation is added to a Gmelius shared inbox, a shared Gmail label, or a single Gmail conversation shared via a @mention or the Gmelius sharing functionality.
Peut-on avoir des utilisateurs sur différents plans ?
Non, tous les membres de votre équipe doivent être sur le même plan.
Peut-on avoir des utilisateurs de différents domaines (par exemple, des clients) dans mon abonnement Gmelius ?
Oui, vous pouvez inviter n'importe quel utilisateur ou entreprise dès lors qu'ils disposent d'un compte Gmail ou Google Workspace (G Suite). De plus, notre plan Pro permet de créer des groupes spécifiques si vous avez besoin de segmenter les utilisateurs faisant partie de votre abonnement par client, département, ...
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour m'inscrire ?
Non, vous n'avez pas à le faire. Vous ne devrez fournir les informations relatives à votre carte de crédit que lorsque vous passerez à un abonnement payant.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez acheter Gmelius avec n'importe quelle grande carte de crédit. Pour les abonnements annuels de plus de 20 membres, nous pouvons émettre une facture payable par virement bancaire. Veuillez nous contacter pour organiser l'achat d'une facture. Les achats mensuels doivent être réglés par carte de crédit.
Dans quelle devise puis-je payer ?
Nous acceptons les paiements en dollars américains ($) et en euros (€).
Offrez-vous des rabais aux associations à but non lucratif ?
You're on a mission? We would love to help. If you are working on behalf of a non-profit, NGO or an educational institution you can send an email to sales@gmelius.com and describe your organisation along with your 501(c)3 document. Non-profit discounts are only available for the Growth and Pro tiers starting at a minimum team's size of 5 users.
