Regardez Gmelius
en action 🍿

Gmelius nous a aidés à nous améliorer dans de nombreux domaines : temps de réponse, délégation des tâches et emails , etc.

J'aime partager ma boîte de réception avec mon équipe, ce qui nous permet de mieux coordonner notre travail ! Cet outil est super utile à utiliser avec Gmail pour conserver les étiquettes de chaque client à un seul endroit.

L'affectation de emails à d'autres collègues a été utile et très facile à utiliser. En outre, la possibilité d'ouvrir et de fermer emails permet à mon équipe et à moi-même de savoir clairement quand une question a été traitée.

Nous sommes maintenant en mesure d'avoir une plus grande visibilité de l'ensemble des emails de l'équipe. Nous sommes plus efficaces, et offrons un meilleur service et des temps de réponse plus rapides à nos clients.

Le fait de pouvoir chatter et discuter de emails avec mon équipe et mes collègues de travail nous a aidés à collaborer et à être efficaces !

La boîte de réception commune email est très utile lors de la collaboration. En particulier s'il y a beaucoup d'entrées emails , Gmelius aide les utilisateurs à trier les emails et à les attribuer au bon service.

Gmelius a permis à notre équipe de maintenir la cohérence de nos communications avec nos partenaires et nous permettra d'attribuer emails aux membres de l'équipe, ce qui n'était pas le cas auparavant.

Les fonctionnalités sont bien pensées et de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées. Pourtant, Gmelius ne donne pas l'impression d'être encombré ou gonflé. Il fonctionne comme je le fais.

Gmelius est transparent et semble faire partie de l'application Gmail elle-même. L'interface utilisateur est géniale et simple, les paramètres d'automatisation, une fois configurés, sont impressionnants et vous facilitent grandement la vie.

Nous avions d'abord pensé à une solution séparée comme Zendesk, mais nous avons été immédiatement fascinés lorsque nous avons entendu parler de Gmelius. Le plus grand avantage est que nous pouvons travailler simultanément sur nos comptes Gmail privés et sur notre boîte de réception Gmelius partagée, sans avoir à changer de tab, etc.

Notre équipe utilise Gmelius depuis près de deux ans et les fonctionnalités améliorent vraiment la productivité de notre équipe. La collaboration avec nos équipes en remote est facile et efficace.

Nous utilisons Gmelius pour communiquer en interne et fournir le meilleur service juridique possible. Pendant la période d'utilisation de l'application, nous avons constaté une amélioration notable de la communication et du service.

Nous essayions de trouver une solution pour attribuer le bon travail aux bonnes personnes. Nous avions une liste de distribution et, par conséquent, de nombreux éléments manquaient. L'utilisation du système de billetterie Gmelius a permis à notre équipe d'assigner le travail aux bonnes personnes et de répondre beaucoup plus rapidement aux demandes.

Cela nous aide à avoir une image commune d'un projet. C'est vraiment utile, surtout lorsque vous travaillez dans une organisation et que vous avez beaucoup de projets, cela aide à les organiser et permet à tous les coéquipiers d'une organisation d'avoir accès aux données importantes que tout le monde doit connaître.

Il nous a permis de transférer emails aux membres de l'équipe concernés sans faire suivre emails et de créer des flux de travail solides pour garantir que nous répondons aux clients de manière efficace et effective.

Mes reportages préférés : 1. La possibilité de marquer des collègues dans des notes et de partager emails sans avoir besoin de les faire suivre. Cela permet de garder tous nos fils de discussion email propres et faciles à suivre et nous restons tous à jour avec les réponses...

Nous cherchions un moyen de collaborer sur les questions relatives aux clients et aux consommateurs sans qu'il y ait une prolifération de chaînes email ou que des personnes passent à travers les mailles du filet et Gmelius le fait très bien.

Gmelius a grandement contribué à rendre notre équipe beaucoup plus efficace. Je ne voudrais pas retourner à l'époque où nous n'avions pas Gmelius.